Produktrückgabe

Verwaltung von Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen

Wir verstehen, dass das gekaufte Produkt in einigen Fällen nicht Ihren Erwartungen oder Bedürfnissen entspricht. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zurückzugeben. Um mit einer Rücksendung fortzufahren, befolgen Sie bitte sorgfältig den unten beschriebenen Vorgang.

1. Rücksendung innerhalb von 14 Tagen: Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, vorausgesetzt, es wurde nicht benutzt, befindet sich in der unbeschädigten Originalverpackung und ist komplett mit allem Zubehör. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
2. Rückgabeverfahren: Um mit der Rückgabe zu beginnen, müssen Sie das untenstehende Kontaktformular ausfüllen und alle erforderlichen Details angeben.
3. Rücksendung des Produkts: Nach Erhalt der Rücksendegenehmigung muss das Produkt innerhalb von acht Tagen versandt werden. Der Versand kann selbst oder über unsere ermäßigten Ticketdienste organisiert werden: Easy Return für 29 € für Produkte bis 600 € und Premium Return für 49 € für Produkte über 600 €.

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